Bairros ficam sem energia por mais de 12 horas em Catalão

Casas ficam até 12 horas sem energia em bairros de Catalão

(Reprodução da Internet)

Três bairros de Catalão ficaram mais de 12 horas sem energia elétrica devido a problemas no sistema elétrico causado por um cabo partido. Os bairros afetados foram Vila Maria, Dona Matilde e Santa Cruz.

Segundo os moradores, os problemas começaram por volta das 16h35 de quinta-feira (13) e foram resolvidos pouco antes das 06h30 desta sexta-feira (14).

Em contato com o Zap Catalão, a Enel informou que “o fornecimento de energia na região foi normalizado no início da manhã de hoje. A companhia esclarece que equipes atuaram durante toda a madrugada para reparar um cabo partido e normalizar o serviço para os clientes impactados nestes bairros.”

Ressarcimento

Os canais de atendimento para solicitar a indenização por danos elétricos são os seguintes: site: www.enel.com.br; telefone 0800 062 0196; pelo WhatsApp, enviando um “Olá” para o número (21) 99601-9608, informando o número da unidade consumidora, a data e o horário da ocorrência e os equipamentos danificados (marca e modelo); ou nas lojas de atendimento Enel.

O prazo para solicitar a indenização é de 90 dias corridos após a provável data de ocorrência do dano elétrico no equipamento. Caso a solicitação seja aberta após os 90 dias da provável data de ocorrência, a solicitação será indeferida.

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